Neden önemli: EPDK, yeni düzenlemeyle elektrik kesintilerinde otomatik indirim sistemini devreye alıyor. Bu adım, tüketici mağduriyetlerini azaltmayı hedefliyor. Ayrıca, vatandaşların kesinti tazminatlarını ek başvuru olmadan almasını sağlıyor. Böylece şeffaflık ve hesap verebilirlik güçleniyor.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinde otomatik indirim sistemini devreye alarak uzun süreli kesintiler sonrası tüketicilerin faturalarında indirim uygulanacağını duyurdu. Yeni düzenlemeye göre, tüketicilerin ayrıca başvuru yapmasına gerek kalmadan, ilgili tazminat tutarı doğrudan faturaya yansıtılacak. Kurum, bu uygulamanın tüketici haklarını etkin bir şekilde korumaya yönelik önemli bir adım olduğunu vurguladı.
EPDK, kesinti tazminatında başvuru zorunluluğunu kaldırdı
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), kesinti durumunda şirketlerin yükümlülüklerini yeniden değerlendirdi. Kurum bu incelemenin ardından yeni bir düzenleme yayımladı. Önceki sistemde, uzun süreli elektrik kesintilerinden etkilenen aboneler tazminat almak için başvuru yapıyordu. Yeni sistemle süreç tamamen otomatik hale geldi. Artık tüketiciler herhangi bir işlem yapmadan tazminat tutarlarını doğrudan faturalarında görüntüleyebiliyor.
Kurum, otomatik tazminat uygulamasının kapsamını bölgesel ölçekte belirli kesinti sürelerine dayandırdı. Buna göre kentsel bölgelerde on saati aşan kesintiler tazminat kapsamına girecek. Kent altı bölgelerde bu süre on bir saat olacak. Kırsal bölgelerde on iki saati aşan kesintiler otomatik tazminat hakkı doğuruyor. Bu kullanıcı dostu sistem, uzun kesintilerden doğan mağduriyetleri hızlı şekilde gidermeyi hedefliyor.
EPDK, yeni düzenleme kapsamında toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminatın ödeneceğini açıkladı. Elektrik dağıtım ve tedarik şirketleri bu tutarı karşılayacak. Şirketler tazminatları doğrudan tüketicilerin faturalarına yansıtacak. Kurum ayrıca, abonelerin faturalarında tazminat türü ve toplam tutarı görebileceğini belirtti. Faturalarda mahsuplaşan miktar ve sonraki döneme aktarılan kalan tutar da yer alacak. Bu sayede tüketiciler kesintilerden doğan haklarını şeffaf biçimde takip edebiliyor.
EPDK, elektrik kesintilerinde otomatik indirim tutarlarını abone gruplarına göre belirledi
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinde uygulanacak tazminat tutarlarını abone kapasitesine göre belirledi. 160 kVA altındaki mesken aboneleri 554 TL tazminat alacak. Aynı gruptaki diğer aboneler 1.107 TL alacak. 160–630 kVA arası aboneler 3.323 TL, 630 kVA üzeri aboneler ise 6.647 TL tazminat kazanacak. Kurum, farklı dağıtım bölgelerinde meydana gelen ve belirlenen süreyi aşan kesintiler için bu tutarların otomatik olarak hesaplanacağını ve abone faturalarına yansıtılacağını duyurdu.
Yeni sistem, kırsal bölgelerdeki ve yoğun yerleşim alanlarındaki abonelere şeffaflık sağlıyor. Artık kesinti tazminatlarını anlık olarak takip etmek mümkün hale geliyor. Ayrıca vatandaşlar ek başvuru yapmadan tazminat detaylarını görüntüleyebilecek. Bu bilgiler bir sonraki fatura döneminde doğrudan yer alacak.
Düzenlemenin yürürlüğe girmesi bekleniyor
EPDK, Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği’nde gerçekleştirdiği değişiklik çalışmalarını tamamladı. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu düzenleme metnini Cumhurbaşkanlığı’na iletti. Resmî Gazete’de yayımlandıktan sonra yeni hükümler yürürlüğe girecek. Bu değişiklikle birlikte belirli süreyi aşan elektrik kesintilerinde tüketiciler işlem yapmadan indirim tutarlarını faturalarında görüntüleyebiliyor.
Kurum, yeni sistem ile vatandaşların elektrik hizmetlerinden kaynaklanan mağduriyetlerini minimize etmeyi ve şeffaflığı artırmayı hedefliyor. EPDK, tazminat ödemelerinin düzenli ve zamanında yapılması için dağıtım ve tedarik şirketlerini denetleyecek. Böylece kesinti tazminatı süreçleri hem vatandaşlar hem de şirketler açısından daha etkin ve güvenilir bir hale gelecek.
