Neden önemli: Güvenilirlik sıralamaları, satın alma kararında “marka algısı”ndan daha somut bir gösterge sunuyor ve ikinci el değeriyle toplam sahip olma maliyetini doğrudan etkiliyor. Rapor ayrıca hibrit, PHEV ve elektrikli araçlar arasındaki güvenilirlik farkını netleştirerek teknoloji tercihlerini de şekillendirebilir.
Tüketici araştırma kuruluşu Consumer Reports, her yıl düzenli olarak paylaştığı otomobil güvenilirlik raporunun 2025 sonuçlarını açıkladı. Yüz binlerce kullanıcının geri bildirimleriyle hazırlanan raporda Japon markaları yine öne çıkarken, geçen yıl lider olan Subaru’yu geride bırakan Toyota birinciliğe yerleşti.
Japon markaları yine avantajlı
Rapor, güvenilirlik konusunda Japon üreticilerin belirgin bir üstünlüğünü bir kez daha ortaya koydu. İlk 5 markanın 4’ünün, ilk 7 markanın ise 6’sının Japon kökenli olması dikkat çekti. Toyota 66 puanla birinci olurken, Subaru 63 puanla ikinci, Lexus 60 puanla üçüncü sırada yer aldı. İlk 5’te Honda da bulunurken, BMW bu gruba girebilen tek Avrupalı marka olarak öne çıktı.
Toyota nasıl yeniden zirveye çıktı?
Toyota’nın puan artışının arkasında, geçen yıl bazı popüler modellerde (Camry, Tacoma ve Tundra) gündeme gelen teknik sorunları daha etkin yönetmesi ve çözümleri hızlandırması gösteriliyor. Bu iyileşme, markanın genel güvenilirlik algısını 2025 listesinde yeniden tepeye taşıdı.
Tesla’dan dikkat çeken sıçrama
Listenin en büyük hareketlerinden biri Tesla tarafında geldi. Marka, bir önceki yıla göre 8 basamak yükselerek 17’ncilikten 9’unculuğa çıktı ve bugüne kadarki en iyi derecesini elde etti. Raporda Model 3 “en güvenilir elektrikli otomobil”, Model Y ise “en güvenilir elektrikli SUV” olarak öne çıkarıldı. Bu sonuç, Tesla’nın üretim kalitesi ve yazılım iyileştirmeleri tarafındaki ilerlemesini de destekliyor.
Raporun negatif sürprizi ise Mazda oldu. Yeni nesil motor ve şanzıman teknolojilerini kullanan CX-70 ve CX-90 modellerinde yaşandığı belirtilen sorunlar nedeniyle Mazda 6’ncılıktan 14’üncülüğe gerileyerek listede en fazla düşen marka olarak kayda geçti.
Hibritler elektriklilere göre daha güvenilir çıktı
Raporun motor tipleri karşılaştırması da dikkat çekici: Klasik (plug-in olmayan) hibritler, hem tam elektriklilere hem de şarj edilebilir hibritlere (PHEV) göre daha yüksek ortalama güvenilirlik performansı sergiledi. Bunun nedeni olarak hibrit teknolojisinin daha uzun süredir kullanılması ve sistemin olgunlaşması gösteriliyor. PHEV tarafında ise daha karmaşık yapı nedeniyle riskin daha yüksek kalabildiği vurgulanıyor.
Listenin altında kimler var?
Alt sıralarda ABD merkezli markalardan Rivian, RAM ve Jeep yer alıyor. Bu tablo, söz konusu markaların güvenilirlik tarafında geliştirmesi gereken alanlar olduğuna işaret ediyor.