Teknoloji profesyonellerini işe almayı planlayan firmaların sayısı artmaya devam ediyor. Computerworld’ün 2013 Öngörü anketine katılan 334 IT yöneticisinin yüzde 33’ü önümüzdeki 12 ay içerisinde çalışan sayısını arttırmayı planladıklarını söylüyor.
Üçüncü yıldır aynı ankete katılanların işe alma planlarında artış görülüyor; aynı oran geçen yıl yüzde 29, 2010’da % 23 ve 2009’da % 20 olarak gerçekleşti.
“Herhangi bir araştırma veya pazar trendine baktığınızda, IT’nin her zaman iş pazarında ilk iki veya üçte anıldığını görüyorsunuz ve nedeni de oldukça basit,” diye konuşuyor işe alım firması Robert Half Technology’nin kıdemli direktörlerinden John Reed. “Teknolojiye baktığınızda, verimlilikten iletişime, hız artırmaktan daha iyi iş kararları vermeye işletmelerin yaptığı şeylerin tümünü etkiliyor. Dolayısıyla firmalar buna yatırım yapıyor ve siz bunu yaparken deneyimli insanlara sahip olmalısınız.”
Elbette IT liderleri teknoloji uzmanlarını gelişigüzel işe almıyor. Onlar günümüzde rekabet etmek için işletmelerin ihtiyaç duydukları özel yetenekleri arıyor. İşte biz de 2013 için önde gelen 10 yeteneğe bakıyoruz.
1. Programlama ve Uygulama Geliştirme
* 60 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Reed’e göre işletmeler resesyon esnasında projeleri rafa kaldırdı ama şu anda boşluğu doldurmak ve devam etmek için çalışan arayışındalar.
“Teknoloji ile yazılım firmalar için verimliliği arttırmanın, maliyetleri düşürmenin ve daha iyi bir Web varlığı oluşturmanın harika bir yolu,” şeklinde konuşuyor ve bu şeyleri yapabilmek üzere yeni ve daha iyi teknolojileri oluşturmak için firmaların çalışanlara gereksinimi olacağını da ekliyor.
San Francisco merkezli Wells Fargo’daki durum aynen bu, şeklinde konuşuyor başkan yardımcısı ve teknoloji yeteneklerini kazanma sorumlusu Jason Griffin. “Bizim en büyük ihtiyacımız programlama ve uygulama geliştirmede,” diyor Griffin. “İş gereksinimlerini karşılamak için daha fazlasına bakıyoruz. İş birimleri yeni ürünlere yatırım yapıyor, onlar müşteri gereksinimlerini karşılamak üzere ürün ve servisleri sağlamanın yollarını arıyor.”
Diğerleri gibi Griffin de özellikle Java, J2EE ve .Net deneyimine sahip insanları arıyor.
2. Proje Yönetimi
* 40 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Proje yönetimi yetenekleri için var olan gereksinim, programcılar için mevcut gereksinimle bağlantılı: Her ikisi de işletmelerin tamamlamaya ihtiyaç duyduğu yeni uygulamalar için olan talebe yanıt niteliğinde.
“Daha fazla proje daha fazla idareci demek,” diye konuşuyor Reed. Kendisi aynı zamanda işletmelerin Proje Yönetim Profesyoneli tayini gibi ehliyet kadar deneyimi de istediklerine dikkat çekiyor.
Detroit merkezli Quicken Loans’ın yazılım mühendisliği başkan yardımcısı Jamie Hamilton, proje yönetim işlerinin firmasının sahip olduğu 800 kişilik güçlü IT ekibine eklemeyi planladıkları 100 yeni pozisyon arasında olacağını ifade ediyor.
Hamilton proje yöneticilerine olan talebin güçlü olduğunu söylüyor; bunun kısmi nedeni uygulamalar arasındaki bağlanırlık arttığından projelerin daha karmaşık bir hal alması.
Başarılı adayların kanıtlanmış rota kayıtlarına ihtiyacı var. “Bizim için üç şey önemli ve bunlar daha çok davranışla ilgili: Siz bir lider misiniz ve bir lider olarak çalışıyor musunuz? Yürütme geçmişiniz var mı? Ayrıntılar etrafındaki tutumunuz nasıl?” şeklinde konuşuyor Hamilton.
3. Yardım Masası/Teknik Destek
* 35 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
New York’taki Montefiore Medical Center’ın başkan yardımcısı ve CIO’su Jack Wolf, yeni radyoloji sistemleri ve elektronik sağlık kayıtları dahil olmak üzere takip ettiği bir girişim listesi olduğunu söylüyor. Başarıyı temin etmek için o sadece bu sistemleri inşa edip uygulayacak insanları aramıyor aynı zamanda bunları kullanacak olan çalışanlara yardım edecek teknik destek çalışanlarını da arıyor.
“Yeni sistemler artmasını beklediğimiz çağrıları ele alacak daha fazla yardım masası çalışanlarına ihtiyaç duymanız anlamına geliyor,” diyor Wolf.
Bu tür yetenekleri arayan sadece Wolf değil: Teknik personel bulma firması Modis, firmaların en çok talep ettiği mesleklerden bir tanesinin yardım masası teknisyeni olduğunu belirtiyor.
4. Güvenlik
* 27 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Güvenlik uzun bir süredir IT liderlerinin endişelerinden bir tanesi ve uzmanlaşmış güvenlik profesyonellerine olan talep, sistemlerin korunması ve verilerin giderek daha karmaşık hale gelmesiyle birlikte artıyor.
Amerika’daki merkezi Massachusetts’de yer alan Hollanda merkezli Royal Philips Electronics’in durumunu ele alın.
Yetenek elde etme başkan yardımcısı olan Cynthia Burkhardt, firmanın IT güvenlik departmanını uluslar arası çapta inşa ettiğini belirtiyor. Firma Hollanda’da bulunan bir bilgi güvenliği üst yöneticisini işe aldı ve dört tane IT güvenlik yöneticisini de ekliyor; bunlardan ikisi Amerika’da olacak. Burkhardt, firmanın IT güvenlik ekibini tepeden tırnağa inşa etmeyi sürdürmek istediğini söylüyor.
Burkhardt, Royal Philips’in firewall’ların konuşlandırılması, tehdit tespit araçları, şifreleme teknolojisi ve diğer güvenlik sistemlerindeki uzmanlıkların yanı sıra iş zekasına sahip deneyimli IT güvenlik profesyonelleri istediğini ifade ediyor.
5. İş Zekası/Analitik
* 26 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Büyük veri birçok firma için önemli önceliklerden bir tanesi ancak tüm o enformasyonun analizi için doğru insanları bulmak güç, şeklinde konuşuyor Global Institute for IT Management’ın genel müdürü ve Society for Information Management liderlerinden Jerry Luftman.
En iyi adaylar teknik uzmanlığa, iş bilgisine, güçlü istatistik ve matematik arkaplanına sahip; bu pek yaygın olmayan bir yetenek karışımı, diyor Luftman. Esasında bazı firmalar istatistikçileri işe alıyor ve onlara teknoloji ile iş hakkında eğitim veriyor.
Norfolk’daki pazarlama servisleri firması olan Dominion Enterprises’ın CIO’su Joe Fuller, gelecekte veri bilimcilerini veya veri analistlerini işe almak istediğini ancak bunun oldukça güç bir iş olacağını ifade ediyor.
“Yaratıcı olan, şimdiki davranışla daha sonraki davranış arasındaki bağlantıyı anlayan insanı özlüyoruz,” diyor Fuller. “Bunun için kime bakacağımı bilmiyorum. Bu yüzden bunun bir takım olacağını düşünüyorum. Bunların tümünü tek bir kişide bulabileceğimi düşünemiyorum.”
6. Bulut/SaaS
* 25 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Fuller’ın Dominion Enterprises’daki personel alımı planları, 2011 yılındaki ankette ilk 10’a dahi giremeyen 6. No’lu yetenek için örnek bir vaka: Fuller, firmasının var olan iki veri merkezini gönderirken bulut bilgiişlem uzmanlarına ihtiyacı olacağını söylüyor.
“Aşırı derecede para harcamaksızın mimarinin nasıl olacağını bilen bir bulut mimarına ihtiyacı olacak,” şeklinde konuşuyor. “Onu nerede konuşlandıracağımızı, nasıl ayarlayacağımızı, servis düzeyi anlaşmaları nasıl yapacağımızı bilmemiz gerekecek ve uygun biçimde desteklendiğimizden emin olacağız.”
7. Sanallaştırma
* 24 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Wisconsin’deki Nicolet National Bank’ın IT başkan yardımcısı muavini Jon A. Biskner, bir sanallaştırma yöneticisi pozisyonu yaratmak istediğini söylüyor.
“Sanallaştırmada tam anlamıyla yetenekli birisini bulmak güç,” diyor Biskner. “Depolama ve sanal sunucu arkasındaki kümeleri anlamak zorundalar çünkü önceleri bağlantı daha fizikiydi; şimdi ise daha mantıksal.” IT profesyonelleri sanallaştırma hakkında konuşuyor ama sıklıkla onların bununla ilgili geniş bir deneyimi bulunmuyor, diye ekliyor Biskner.
8. Network Uzmanlığı
* 19 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Network uzmanlığı en çok aranan 10 yetenek arasındaki yerini yıllardır koruyor; her ne kadar 2010 anketindeki talep oranı % 38 iken 2013 anketinde % 19’lara gerilediyse de. Düşüşe rağmen IT liderleri halen sağlam bir deneyime sahip network profesyonellerine ihtiyaç duyacaklarını belirtiyor.
Robert Half Technology’nin üçüncü çeyrek IT İşe Alım ve Yetenek Raporu’nda, network yönetimi en çok aranan ikinci yetenek takımıydı. Ankete katılan 1,400 CIO’nun % 48’inin tercihi bu yöndeydi. İlk sırada ise tüm katılımcıların % 55’inin oy verdiği veri/veritabanı yönetimi yer aldı.
9. Mobil Uygulamalar ve Cihaz Yönetimi
* 19 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Akıllı telefonlarla tabletlerin tüketici ve ticari kullanımları genişledikçe, işverenler bu türden cihazların yaygınlaşmasıyla bağlantılı yanıtları kontrol edebilecek çalışanları arıyor, diyor IT personel bulma ve danışmanlık firması TreeTop Technologies’in genel müdürü Motti Fine. Malvern’deki Auxilium Pharmaceuticals’ın kıdemli IT direktörü olan Kathy Junod, mevcut 22 kişilik ekibine eklemek için mobil ortam yöneticisi ünvanlı yeni bir görev yaratmayı planlıyor. Junod, işletmesinin ihtiyaç duyduğu özel mobil uygulamaların inşasını yönetebilecek deneyimli bir yöneticiye ihtiyaç duyduğunu ifade ediyor.
10. Veri Merkezi
* 16 % 12 ay içinde bu yetenekleri işe almayı planlıyor.
Çekirdek teknik yetenekler halen yüksek talep görüyor. Bu sebeple veri merkezi yeteneklerinin halen ilk 10’a girmesi şaşırtıcı değil. Aslında CompTIA Şubat dönemi için IT Yeteneklerindeki Boşluk çalışmasında sunucu/veri merkezi yönetimi ile depolama ve veri yedeklemenin işverenlerin aradığı IT yetenek listesinde üst sıralarda yer almayı sürdürdüğünü açıkladı. ComTIA’nın anketine katılan IT ve iş yöneticilerinin yüzde 61’i sunucu/veri merkezi yönetimini en önemli yetenek olarak derecelendirirken, yüzde 57’lik bölüm depolama/veri yedeklemeyi öyle değerlendirdi.
Bununla birlikte Robert Half Technology’nin üçüncü çeyrek IT İşe Alma Endeksi ve Yetenek Raporu sonuçlarına göre CIO’lar IT profesyonellerinin işe alımlarında en çok güçlük yaşanan “fonksiyonel alanlar” arasında veri/veritabanı yönetimini ikinci sırada listeledi.
IT İşe Alım Trendleri
Resesyon zihniyetinde takılı mı kaldınız?
Sayıları giderek artan IT yöneticisi işe alım planları olduğunu söylüyor ancak 2013 Öngörü anketinde firmalarının iş öncelikleri sorulduğunda, yeni yetenekleri çekmek en son sırada yer aldı.
TreeTop Technologies’in genel müdürü Motti Fine, firmaların müşkülpesentliği karşılayabileceklerini düşündüğünü söyleyerek bu ikilemi açıklıyor.
“Firmalar açık pozisyonla bir süre daha idare edebilir,” diyor Fine. “Bunun problem olabileceği bir noktaya geliyor muyuz? Neyse ki henüz bir aciliyet görmüyoruz.”
Ancak bu değişebilir.
ManpowerGroup’un Mayıs ayında yayınlanan yedinci yıllık Talent Shortage anketine göre Amerikalı işverenlerin yüzde 49’u önemli pozisyonları doldurmakta problem yaşıyor. Anket aynı zamanda IT personelinin 2012’de doldurulması en güç iş kategorisi olduğunu da ortaya çıkardı.
Teknik personel bulma firması Modis’in başkanı Jack Modis, işletmelerin aslında var olmayan ideal adaylar aradığını ifade ediyor. “İşte bu yüzden insanlar resesyon düşünce yapısına sahip,” şeklinde konuşuyor.
Fakat bu zihniyeti bir kenara bırakmak zorunda kalacaklar, diye ekliyor; ya da önemli işe alımları özleyecekler. “Bugün var olan yetenekler kısıtlı ve bunlar ulaşılabilir olduğunda çok hızlı hareket etmelisiniz çünkü söz konusu yeteneği sadece siz aramıyorsunuz,” açıklamasını yapıyor Cullen. “İnsanlar idealin orada olmadığını fark edecekler. Eğer beğendikleri birisi olursa, hemen tetiği çekmek durumundalar. Bana göre 2013’e girerken bunu göreceğiz, mülakat süreçleri kısalacak çünkü her şey arz talep. Şu anda talep IT pozisyonları için arzı geride bırakıyor. Sonbahara geldiğimizde (işe alımların güçlü olduğu aylar) o hızlı kararları göreceğimizi bekliyorum.”