Neden önemli: Bu rapor, ChatGPT’nin yalnızca bireysel bir sohbet aracı olmadığını; iş dünyası, eğitim ve yaratıcılık gibi alanlarda da etkili bir şekilde kullanıldığını gösteriyor.
OpenAI, ChatGPT kullanıcılarının davranışlarını ve kullanım alanlarını detaylı olarak inceleyen kapsamlı bir rapor yayınladı. Araştırma, platformun hızlı büyümesini ve kullanıcıların ChatGPT’yi farklı amaçlarla nasıl kullandığını somut verilerle ortaya koyuyor. Harvard Üniversitesi’nden ekonomist David Denning iş birliğiyle hazırlanan bu rapor, National Bureau of Economic Research tarafından paylaşıldı.
ChatGPT kullanıcı profilleri ve demografik dağılım
OpenAI tarafından paylaşılan verilere göre, ChatGPT kullanıcı profilinde dikkat çekici demografik değişimler yaşanıyor. Kullanıcıların %46’sını 18-25 yaş aralığındaki genç yetişkinler oluştururken, platform son dönemde özellikle kadın kullanıcı oranında kayda değer bir artışa tanık oldu. 2022 sonunda erkek kullanıcı hakimiyeti (%80) bulunurken, 2025 sonu itibarıyla bu oran kadın kullanıcılar lehine değişerek %52,4’e ulaştı.
Söz konusu büyüme yalnızca belirli bir yaş grubuyla sınırlı kalmadı; tüm yaş segmentlerinde benimsenme oranları istikrarlı şekilde yükseldi. Platform, 2024’ün ilk çeyreğinde haftalık 100 milyon aktif kullanıcı barajını aşarak 2025 yılında küresel ölçekte 700 milyon kullanıcıyı aştı.
Kullanım alanlarında öne çıkan eğilimler
ChatGPT kullanıcıları platformu öncelikli olarak kişisel amaçlarla kullanıyor. 2025 Haziran itibarıyla mesajların %72,2’si bireysel kullanım için gönderildi. İş odaklı görevlerde yazı desteği en yaygın kullanım alanı oldu. Kullanıcıların %28’i metin yazımı konusunda destek aldı. İş dünyası profesyonelleri ve yöneticilerde bu oran %52’ye kadar yükseldi.
Bilgi arama ve sorgulama da hızla büyüyen bir başka kullanım alanı olarak dikkat çekiyor. 2025 Haziran itibarıyla toplam konuşmaların %24,4’ü bilgi arama amaçlı gerçekleşti. İş odaklı konuşmalarda karar verme ve problem çözme görevleri öne çıktı. İş amaçlı kullanımın %14,9’u bu kategoriye giriyor.
Diğer kullanım kategorileri
ChatGPT’nin kullanım çeşitliliği genişlemeye devam ediyor. Düzenleme ve geri bildirim talepleri toplam konuşmaların %10,6’sını oluştururken, çeviri talepleri %4,5, programlama soruları %4,2, yaratıcı fikir üretimi %3,9 seviyesinde gerçekleşti. Multimedya ve görsel içerik talepleri %6, matematiksel hesaplamalar %3, kişisel ilişkiler ve içsel sorgulama %1,9 oranında oldu. Oyun ve rol yapma ise %0,4 ile sınırlı kaldı.
OpenAI raporda, ChatGPT’nin güvenilir bilgi sunma kapasitesinde ilerleme kaydetmesine rağmen, yanlış veya uydurma içerik üretme riskinin hala sürdüğünü vurguluyor. Kullanıcıların platformu farklı amaçlarla kullanması, ChatGPT’nin çok yönlü bir dijital yardımcı olduğunu ortaya koyuyor.
