Simon-Kucher&Partners

Müşteriler telekom servislerini neden değiştiriyor?

Simon-Kucher&Partners’ın 15 ülkede gerçekleştirdiği Telekom Müşteri Yönetimi Çalışması’na göre müşteriler, bağlantı ve hizmet kalitesine önem veriyor. Çalışmanın Türkiye ayağında pandemi…