Neden önemli: Vergi süreçlerinde yapay zeka kullanımı, kamu hizmetlerinde dijital dönüşüm açısından kritik bir aşamayı temsil ediyor. Bu adım hem işlemlerin hızlanmasını hem de hata payının azalmasını sağlayacak.
Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergi işlemlerinde yapay zeka kullanımını hayata geçirerek önemli bir adım attı. Bakanlık, bazı belgeleri hiçbir insan müdahalesi olmadan hazırlayıp mükelleflere göndermeye başladı. Bu yenilik, işlemlerin hızlanmasına katkı sağlarken personel üzerindeki iş yükünü de azaltıyor.
İlk adım vergi ve ceza ihbarnamelerinde atılıyor
Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından geliştirilen teknoloji sayesinde bazı beyannamelere ilişkin düzeltme fişleri ile vergi-ceza ihbarnameleri artık otomatik düzenleniyor. Normalde vergi dairesi müdürünün onayı gereken belgeler Gelir İdaresi Başkanlığı imzasıyla tamamlanıyor. Böylece sistem insan müdahalesine gerek kalmadan baştan sona işliyor.
Otomatik işlem uygulamasının ilk örneği pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmediği için geçerliliğini yitiren beyannameler üzerinde gerçekleşti. Normal şartlarda görevli personelin hazırladığı düzeltme fişleri ve ihbarnameler bu kez tamamen yapay zeka destekli robotik süreç otomasyonu ile düzenlendi. Çalışmanın sonucunda hem zamandan tasarruf edildi hem de işlem hatalarının önüne geçildi.
Bakan Şimşek çalışmaların devam edeceğini açıkladı
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, vergi dairelerindeki işlemleri hızlandırmak için yeni projeler üzerinde durulduğunu belirtti. Bakan, mükelleflerin sıkça başvurduğu özelge taleplerinin de yapay zeka teknolojisi ile hazırlanması için çalışma başlatıldığını ifade etti. Şimşek, bu adımlar sayesinde hizmet kalitesinin yükseleceğini, bürokratik süreçlerden doğan zaman kaybının azalacağını vurguladı. Ayrıca mevcut insan kaynağının daha verimli alanlarda kullanılmasının amaçlandığını söyledi.
Vergi süreçlerinde dijital dönüşüm hız kazandı
Maliye’de başlatılan yapay zeka uygulaması, devletin dijital dönüşüm politikalarının önemli bir parçası olarak kabul ediliyor. Daha önce dijital vergi dairesi hizmetleri ile başlayan süreç, artık yapay zeka destekli otomatik işlemlerle yeni bir aşamaya geçti. Bu gelişme, vergi işlemlerinde hem hız hem de güvenilirlik sağlamayı hedefliyor.
