Neden önemli: MacBook için donanım desteğinin sonlandırılması, kullanıcıların onarım seçeneklerini sınırlandırıyor. Bu gelişme, ikinci el pazarını etkilerken tüketicilerin veri güvenliği ve cihaz tercihlerini doğrudan şekillendiriyor.
Apple, satıştan kaldırılmış ürünler listesini güncelleyerek üç eski Mac modeline donanım servisi sağlamayı kesti. Şirketin güncellemesi arasında MacBook Air (11 inç, 2015 başı) ile iki 2017 model MacBook Pro yer aldı.
Satıştan kaldırılan Mac modelleri açıklandı
Apple, üç MacBook modelini daha satıştan kaldırılan ve artık destek verilmeyen ürünler listesine ekledi. Bu kapsamda, 11 inçlik 2015 yılı başında üretilen MacBook Air modelinin yanı sıra, 2017 yılına ait hem dört Thunderbolt 3 bağlantı noktasına sahip 13 inçlik hem de 15 inçlik MacBook Pro modelleri de listede yerini aldı.
Apple satıştan kaldırılmış ürünleri, şirketin satış dağıtımını 7 yıldan uzun süre önce sonlandırdığı ürünler olarak tanımlıyor. Apple satıştan kaldırılmış ürünler için yetkili servisler aracılığıyla donanım parçaları tedarik etmiyor. Apple yetkili servis sağlayıcıları bu ürünler için parça siparişi veremiyor.
Klasik ürünler ve pil onarım politikası açıklandı
Apple iPhone 8 Plus modelini klasik ürünler listesine ekledi. Apple klasik ürünler için sınırlı onarım ve servis koşulları uyguluyor. Apple notunda, parçaların bulunabilir olması şartıyla pil onarımlarının satışın durduğu tarihten itibaren on yıla kadar uzatılabileceği belirtildi.
Kullanıcılar için onarım seçenekleri değerlendirildi
Yetkili servis sağlayıcıları satıştan kaldırılmış Mac modelleri için resmi parça temini yapamayacak. Kullanıcılar üçüncü taraf tamircilere başvurabilecek ancak üçüncü taraf onarımlarında orijinal parça garantisi bulunmayacak. Kullanıcılar cihazlarını satmayı ya da yedek parça ile uzun süreli kullanım amaçlı onarım yaptırmayı tercih edebilecek. Kullanıcılar garanti durumlarını ve cihaz kayıtlarını Apple Destek üzerinden kontrol etmelidir.
Kullanıcılar destek hizmeti sona eren cihazlar için verilerini yedeklemelidir. Kullanıcılar iCloud yedekleme ya da harici disk seçeneklerini değerlendirerek olası onarım gereksinimlerine hazırlık yapabilir. Tüketiciler olası parça bulunamaması senaryolarında veri kaybı riskine karşı önlem almalıdır.
Sektör kaynakları Apple’ın bu tür liste güncellemelerinin ikinci el pazarını etkileyeceğini belirtiyor. Yetkili servis dışı tamir pazarında parça talebinin artması parçaların fiyatını yükseltebilir. Üreticiler ise daha yeni modellere yönelme stratejisi uygulayarak destek ağı planlarını güncelleyecek.
