Neden önemli: WhatsApp’ın yeni raporlama yaklaşımı, teknik sorunların daha hızlı belirlenmesini sağlayarak uygulamanın genel kararlılığını güçlendirebilir. Kullanıcı geri bildirimlerinin anında işleme alınması ise hataların daha kısa sürede çözülmesine yardımcı oluyor.
WhatsApp, kullanıcıların hata ve sorun bildirimlerini daha hızlı iletebilmesi için yeni bir raporlama mekanizmasını test etmeye başladı. Android beta sürümünde görülen özellik, telefonun sallanmasıyla anında rapor ekranını açıyor ve kullanıcı geri bildirimlerinde yaşanan gecikmeleri azaltmayı hedefliyor.
WhatsApp sallama hareketiyle rapor oluşturma sürecini hızlandırıyor
Yeni sistem, telefonu sallayan kullanıcıya önce bir onay penceresi gösteriyor. Onay verildiğinde uygulama otomatik olarak ekran görüntüsü hazırlıyor ve ardından açıklama formu açılıyor. Gizlilik için ekran görüntüsünde profil fotoğrafları ve kişisel bilgiler otomatik şekilde maskeleniyor. Kullanıcı isterse görüntüyü rapordan kaldırabiliyor.
Bu adım, geliştirici ekibin sorunların hangi ekranda ortaya çıktığını daha hızlı anlamasına yardımcı olurken, kullanıcı mahremiyetini de koruyor.
Özellik ayarlardan yönetilebiliyor
WhatsApp, istem dışı tetiklemeleri engellemek için özelliği kapatıp açmaya yarayan bir kontrol seçeneğini ayarlara ekledi. Beta sürecindeki kullanıcı geri bildirimlerine göre farklı cihazlarda hassasiyet testleri yapılıyor ve davranış biçimi optimize ediliyor.
WhatsApp destek sürecini hızlandırmayı hedefliyor
Şirket, hızlı raporlama akışının teknik ekibin sorunları daha kısa sürede çözmesini sağladığını belirtiyor. Yeni özellik şu anda sınırlı bir kullanıcı grubunda test ediliyor; testler tamamlandığında geniş çaplı dağıtım bekleniyor.
